Как увеличить объем продаж в розничном магазине
Успех любого торгового предприятия, независимо от его формы собственности и реализуемой продукции, целиком зависит от того, насколько эти товары востребованы населением. Подобный фактор особенно актуален в периоды нестабильной экономической ситуации в стране, когда в целях экономии собственных материальных средств потенциальный покупатель вынужден сокращать свои расходы на покупки. Это, в свою очередь, неминуемо приводит к резкому снижению спроса и, как следствие, к уменьшению объемов продаж.
Очень сильно от этого страдает розничная торговая сеть, в которой продавцы стараются найти способ, как увеличить объем продаж в розничном магазине. В такие моменты любой руководитель торговли и менеджеры невольно начинают задумываться о том, как увеличить продажи в кризис, и тем самым повысить спрос.
Содержание
Эффективные средства по увеличению продаж в кризисной ситуации
Реклама
Как известно, наиболее мощным стимулятором в торговле является реклама, а, значит, в первую очередь следует позаботиться о том, чтобы донести до покупателей информацию об ассортименте товаров и их качестве.
Важно, чтобы такая информация была представлена в легкой, но привлекательной форме и, ни в коем случае, не была навязчивой.
Покупательский интерес способны вызвать и дополнительные услуги, предоставляемые торговой компанией. Если таковые имеются, то о них обязательно стоит упомянуть в своей рекламе.
Маркетинговые исследования
Для поддержания спроса на свои вещи многие успешные торговые сети имеют в своем штате специалистов по маркетингу. Их основной задачей является отслеживание текущей конъюнктуры на рынке аналогичных товаров. В случае ее изменения маркетолог должен своевременно информировать об этом руководителя компании и совместно с ним оценить рентабельность продаж и принять необходимые меры. Это поможет избежать падения спроса и потери прибыли.
Систематизированное размещение товара на витринах
Заходя в привычный отдел магазина, покупатель обязательно обратит внимание на новые поступления, а, значит, надо ему в этом помочь.
Расположите новинки товарного ассортимента на витрине так, чтобы их было видно еще при входе.
Лучше выделить их в специальном стеллаже, и тогда новые модели товаров всегда будут находиться в центре внимания покупателей.
Также есть и другие способы увеличения продаж в розничной торговле. Самым распространенным из них давно считается особое размещение товаров на специальных ярусах стеллажей.
На многоуровневых стеллажах товары выкладываются следующим образом:
- Первый (самый нижний) уровень:
• товары, цена и наименование которых расположены на верхней части и хорошо читаются, если смотреть на них сверху;
• массивные и громоздкие товары;
• мелкий весовой товар в специальных контейнерах. - Второй ярус (на уровне бедра):
• товары постоянного массового спроса;
• товары в упаковке средних размеров; - Третий ярус (на уровне локтя):
• продукция известных брендов;
• товары в более мелких упаковках;
• сезонные товары. - Четвертый ярус (на уровне глаз):
• наиболее популярные товары;
• товары в маленьких коробках;
• находящиеся в лидерах продаж;
Товары, расположенные на 4 ярусе всегда находятся в приоритете у покупателей и спрос на этот товар всегда колоссальный. - Пятый (самый верхний) уровень:
• товары в яркой цветной упаковке;
• дорогостоящие объекты;
• дополнительный ассортимент товаров для пополнения на витринах.
Так, как увеличить продажи в магазине в кризис без маленьких профессиональных хитростей порой бывает непросто, систематизированное размещение товара на витринах и полках приковывает взгляд покупателя и заставляет его сосредоточиться именно на тех товарах, продать которые необходимо в первую очередь.
Предоставление скидок
Как показывает практика, даже очень состоятельный покупатель, придя в магазин, не упустит возможности приобрести интересующий его продукт по более низкой цене. В этом он видит свою прямую выгоду. Но необходимо помнить и о том, что скидка на тот или иной объект должна быть выгодна также и магазину. Согласитесь, что как бы ни был дорог каждый клиент для торговой компании, сама компания не может работать себе в ущерб, предоставляя покупателю необоснованные скидки.
Для того чтобы сохранить взаимовыгодный паритет между продавцом и покупателем, возможность предоставления скидки и ее размер должны быть тщательно продуманы и распространяться лишь на отдельные категории товаров.
Очень часто к скидкам прибегают продавцы продуктов питания, осознавая, что многие товары у них имеют очень короткий срок годности. Работники продовольственных магазинов прекрасно представляют, как увеличить продажи в розничном магазине продуктов за счет товаров с истекающим сроком хранения. Скидки на такую продукцию могут быть довольно существенные, и покупатели начинают охотно их скупать. Но даже в этом случае продавцы следят за тем, чтобы скидки не понижали сумму среднего чека, и работали только на ее рост.
Система скидок может иметь множество вариантов и выражаться как в денежном отношении, так и в виде подарков за покупательскую активность.
Но в любом случае поощряя покупателя надо помнить и о собственных коммерческих интересах. Особенно в период кризиса. Это как раз то время, когда все вынуждены экономить даже на элементарных покупках.
Зная, как увеличить продажи в кризисной ситуации и придерживаться наиболее эффективных схем торговли, можно добиться экономической стабильности магазина даже во времена кризиса. Это много раз на своих примерах доказывали и крупные торговые сети, и мелкорозничные магазины.
Распродажа: благотворительная акция или тактический прием
Само слово «распродажа» ласкает слух покупателя не меньше, чем «скидка», особенно, если это касается дорогостоящих товаров, необходимых ему в данный момент. Лидерами по проведению распродаж были и остаются всевозможные салоны и бутики по продаже одежды. И мало кто из представительниц прекрасного пола сможет устоять и не устроить вояж в магазин, увидев волшебное слово «распродажа». Ведь это прекрасный шанс пополнить свой гардероб интересными новинками по сходной цене. Как ни странно, но именно распродажи помогают увеличить продажи в магазине одежды.
Смысл распродажи состоит в том, что владельцы модных бутиков при поступлении новых моделей одежды преднамеренно увеличивают ее закупочную стоимость на 200 и более процентов. Покупателю, увидевшему такую интересную модель по такой высокой цене, ничего не остается, как, тяжело вздохнув, идти дальше в поисках более дешевых вариантов. Затем, когда он в очередной раз заходит в этот же магазин и видит на той самой вещи красный ценник со скидкой 90%, покупатель, не задумываясь ее хватает, тем более, если наступил тот самый сезон ее носить.
Таким образом, все остаются довольны. Магазин получил свою прибыль от продажи, а клиент магазина — понравившуюся ему вещь. При этом будучи уверенным, что приобрел дорогой товар практически за бесценок.
