Акт на возврат товара поставщику: образец и правила составления

При осуществлении товарно-денежного оборота нередки случаи с приобретением изделий ненадлежащего качества или продукта, не соответствующего заявленным производителем характеристикам. В подобных ситуациях законодательство позволяет покупателю вернуть покупку. Однако эта процедура нуждается в подкреплении этого факта особым документом. Наша статья повествует о нюансах разработки формы, используемой для разрешения подобных ситуаций – актах возврата продукта.

Общие данные и назначение документа

Когда вы приобретаете различную продукцию, и такой товар не удовлетворяет покупательские потребности в связи с рядом причин, изделие всегда можно вернуть. Однако для успешного выполнения этой задачи предстоит небольшая волокита с документами. В редких ситуациях бывает, что достаточно заполнить акт на возврат продукции – и проблема становится решена.

Стоит помнить, что нужно правильно заполнять бланки, чтобы сделка прошла успешно. Если вы допустите ошибку в составлении такого формуляра, мероприятие по возврату товара становится обречено на провал.

Покупатель вправе оформить такой документ, если качество продукции не соответствует заявленному продавцом аналогу, товар бракован, содержит дефекты или характеристики продукта при продаже не имели адекватного описания. В том случае, когда продукция оказалась некачественной, возврат подобного товара проходит только после проведенной экспертизы.

Факт возврата некондиционного товара обязательно сопровождается специальным документом, где указывают все детали сделки — актом

Чтобы такая процедура прошла положительно, клиент организации правильно заполняет документ, имеющий название «бланк-накладная на возврат товара поставщику». Эта бумага обязательно присутствует на момент обратной операции. При составлении такого формуляра не забывайте указывать причину отказа от товара – этот момент обязателен при заполнении документов подобного рода.

Разработка акта

Чтобы обратная сделка прошла успешно, и покупатель вернул потраченные средства, нужно правильно заполнить бланк согласно законодательству РФ и всем нормативными актами. Следует вносить такие данные:

1. Титульный блок сведений. Сюда войдут время, число, год и место составления документа.
2. Информация о покупателе и продавце. В этой графе нужно указать статус, фамилию, имя и отчество представителей обеих сторон конфликта.
3. Нумерация формы. Обязательно внесение в акт наименования и номера бумаги. По этим сведениям выдвигаются условия формирования договора.
4. Суть проблемы. Пострадавшая сторона кратко описывает ситуацию. Здесь целесообразно указать причину возврата, детально расписать прохождение этого мероприятия и пометить точное количество продукции, подлежащей обмену на деньги.
5. Указание формы возврата средств. В этом разделе описывают, каким способом оплачивался товар и формат, в котором финансы вернутся к покупателю. Дополнительно отмечают и сроки, на протяжении которых заказчик обязуется вернуть средства.

Обязательным этапом тут становится изучение формуляра и подписание бланка всеми участвующими сторонами. Эта бумага заполняется вручную и с помощью ПК. Делать ксерокопию документа можно неограниченное количество раз, важнее всего, чтобы в составлении участвовали две стороны, и у каждого представителя был экземпляр на руках.  

Документ составляется в произвольной форме, причем его распечатывают на компьютере либо пишут от руки

Если вам предстоит такое мероприятие, образец акта возврата товара ненадлежащего качества представлен в нашем обзоре. Предлагаем ознакомиться с типовой формой и скачать бланк, пройдя по этой ссылке.

Критерии формирования бумаги

Принимать участие в заполнении форм могут директора фирм или назначенные уполномоченные лица. При подписании бумаги лицом, которое осуществляет представительские функции, вторая сторона процесса вправе требовать предъявления доверенности, дающей такое право. В нотариально заверенном документе есть пометка, что представитель уполномочен заниматься такими договорами и согласовывать возврат продукции. Тут важно сверить период, на который оформлена доверенность с реальной датой создания акта.

Предварительная обоюдная сверка текста документа убережет обе стороны от вероятных недоразумений

Когда соглашение уже сформировано, перед тем как ставить печати, заинтересованные стороны проверяют акт на наличие ошибок. На этом же этапе определяют, устраивают ли указанные условия всех участников и сверяют сроки действие формуляра. Часто к подобному документу прикрепляют вспомогательные бумаги, что касаются оплаты и передачи продукции заказчику.

Процесс и правила написания

Причины, по которым происходит сделка подобного рода, бывают различными. Наиболее часто встречается вариант с желанием покупателя вернуть продукцию, которая соответствует заявленным критериям и качеству. Такая процедура довольно часто встречается в наше время и в подобных случаях с оформлением документа не возникает трудностей. Что касается самого бланка «акт возврата товара поставщику», образец этой формы обычно есть у поставщика в типовых бумагах.

Часто бывают случаи, когда сторона возвращает продукции по ненадобности, и это не имеет никакого отношения к качеству товара. Какой бы ни была причина возврата, подобный факт непременно фиксируют в договоре. Это крайне важное условие.

Сегодня законодательство не предъявляет никаких официальных требований для составления такого документа. Содержимое основного раздела бланка стороны описывают в произвольной форме. Что касается задачи, как составить нужный вам документ, здесь существуют определенные нормативы и правила.

Типовой формуляр на возврат товара

Чтобы исключить появление недоразумений между сторонами, неукоснительно соблюдается процедура изучения договора всеми участвующими представителями. Причем опытные поставщики прикладывают пустой формуляр такого документа к поставляемой партии, чтобы минимизировать трудовые расходы. Не имеет значения, по каким причинам составляется акт, но важен единый порядок оформления бумаги. В структуру такой формы обязательно требуется записать следующие факты:

• дата и время составления договора, номер акта и название этой формы;
• данные о двух сторонах-участниках процедуры;
• основание, по причине которого возвращается продукция;
• перенаправление к необходимой накладной, что относится к осуществлению покупки;
• инициалы и подписи участвующих представителей процесса.

В том случае, когда товар возвращают без формирования и подписания такой бумаги, у обеих сторон могут возникнуть серьезные проблемы с налоговой службой – ведь подобная операция считается мошенничеством и укрытием от уплаты государственных взносов. Ведь отсутствие заверки документа приравнивает размер полученных средств за продукцию к доходу компании, осуществившей поставку. Соответственно, фискалы требуют оплатить сбор в казну государства с этой суммы.

Немаловажные детали

Чтобы правильно организовать возврат приобретенной дефектной продукции, покупатель поводит экспертизу продукта с целью подтвердить брак в изделии. Если идет речь о сроке годности, определить окончание этого периода совсем нетрудно: на каждой продукции есть даты изготовления и окончательного использования продукта. В ситуациях, когда товар был плотно упакован либо имеет внутренние повреждения, недоступные при визуальном осмотре, покупателю практически невозможно установить сроки годности или брак. При таких обстоятельствах нужна экспертиза.

Документ подписывают все участники процесса возврата товара

Исследование спорного изделия проводит компетентный специалист. Заключение о результатах осмотра указывают как приложение к основной форме бумаги. Подобный документ часто играет ключевую роль в споре поставщика и покупателя, поскольку заключение дает исчерпывающий ответ о качестве и соответствии конкретного товара принятым нормативам.

Перечислим простые правила, которые повысят шансы на успешное проведение подобных операций. Список выглядит так:

1. В интересы каждого покупателя входит сохранение чеков и других бумаг, которые свидетельствуют о покупке.
2. Нецелесообразно затягивать время с возвратом. Когда вы нашли неполадки, уместно сразу же сообщить об этом продавцу.

Если продавец согласен, что с товаром что-то не так, у вас не возникнет трудностей. Но ведь иногда возникают ситуации, когда поставщик категорически отказывается возвращать вам финансы. В таких случаях гораздо труднее оформить возврат. Здесь не обойтись без проведения экспертизы, которая сможет точно подтвердить непригодность продукции, и сбора соответствующие бумаги. Но даже так у покупателя нет гарантии, что сделка пройдет успешно.

В спорных ситуациях решающее слово остается за выводами эксперта, проводившего анализ некачественной продукции

Вся изложенная информация касается правильного формирования акта на возврат товара поставщику. Образец заполнения этого формуляра приведен на нашем сайте и вы сможете ознакомиться с ним. Знание основ разработки и заполнения подобных бланков упрощает процедуру возврата денег покупателя за приобретенный некачественный либо несоответствующий описанию товар.